レンタル規約
第１条    総則
このレンタル規約は、有限会社妹背牛振興公社　妹背牛温泉ペペルとの間の賃貸借契約（以下「レンタル契約」という）に関し、特別な契約書類を作成しない場合に限り適用されます。
また、本規約及びレンタル契約に定めがない事項については、民法の賃貸借契約の規定が適用されます。
 
第２条    レンタル期間
レンタル期間は、利用申し込みの際に、ご指定いただいた、用品のご利用開始日（商品お渡し時）から、ご利用期間終了日（返却手続完了）までの期間となります。万が一、お客様のご都合でご利用開始日を過ぎてレンタル用品をお受け取りになった場合であっても、レンタル期間を変更することはできないものとします。また、お客様のご都合で契約が終了した場合もレンタル料金は当初契約した金額をお支払いいただきます。
 
第３条    ご利用料金
ご利用料金は、有限会社妹背牛振興公社　妹背牛温泉ペペルが発行するレンタル料金表に基づいて算出した、レンタル料金、その他代金（税込）となります。
 
第４条    用品のお渡し
お客様に対し、ご利用開始日に引き渡し、レンタル用品を期間終了日および時間に返却手続きを完了するものとします。
用品受け取り時にお客様自身で用品の内容、形状、数量等に関してご確認ください。その時点で、利用困難な程度の破損や用品内容の間違い、数量不足など、我々の責任で何らかの問題が生じている場合には我々は速やかに対応するものとします。ただし、レンタル期間終了までに、問題が解決できない場合がある事をご了承ください。この場合、その用品レンタル代をご返却する事で、我々は一切の責任を逃れるものと致します。また、レンタル料等以上の返金は請求いただく事が出来ません。
用品のお受け取りから２時間以内にお客様からのご連絡がない場合、その用品は正常なものと判断しそれ以降のクレームは受け付けないものとさせていただきます。
 
 
第５条    責任の範囲（免責事項）
お客様の責によらない事由によりレンタル期間中に生じた性能の欠陥等により用品が正常に機能しない場合、我々はレンタル用品を交換します。また、代替え用品がない場合はその用品レンタル代をご返金する事で、我々は一切の責任を逃れるものと致します。また、レンタル料等以上の返金は請求いただくことができません。下記の項目及び、それに類する事に関して、我々は一切の責任を負わないこととします。
 
１．お客様がレンタル用品の使用、設置、保管によって生じた事故の被害、または第三者に与えた損害。
 
２．レンタル用品がレンタル期間中に使用不可能になった場合のお客様の損害。
 
３．レンタル用品が、使用不能によりお客様に発生した損害。
 
レンタル用品が、お客様の想定する使用目的に合致すること、または、有用であることの保証は、我々は一切致しません。また、上記の目的適合性または有用性を欠くことについての損害賠償は致しません。
 
第６条    レンタル用品の使用、保管等
お客様がレンタル用品を使用される際、お客様の使用上の不注意によって生じた損害については、我々は一切の責任を負いません。
お客様はレンタル用品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸等をしたりすることはできません。またレンタル用品を改装、改造することはできません。お客様には、レンタル用品の使用及び保管について、善良なる管理者による注意義務を負っていただきます。
 
第7条    レンタル用品の返却
お客様は、レンタル用品をレンタル期間の終了日および時間までに、我々とレンタル用品の状態を確認し、その後妹背牛温泉ペペル入り口付近に於いて返却を手渡しで完了していただきます。
お客様はレンタル用品を用品お渡し時と同様な状態で返却することとします。著しい汚損があるものと我々が判断した場合には、別途お客様へ整備代（クリーニング代等）を頂く事ができるものとします。
 
第８条    レンタル期間の延長
レンタル期間の延長をご希望される場合には、お客様がレンタル期間終了までに必ず連絡をいただき、その上で我々の承諾があれば可能となります。延長可能となった場合には、既定の料金を頂戴いたします。ただし、該当用品に別のお客様からの予約が入っている場合等はレンタル期間を延長することはできません。延長不可の場合はレンタル期間終了日及び時間に速やかに返却手続きを完了するものと致します。
 
第９条    レンタル後の購入
レンタル用品の販売は行っておりません。
 
第10条  レンタル用品の返却の遅延
レンタル用品の延長が出来ない状況において、返却を遅延された場合等、返却が遅れることで、他の貸し出しが出来ず、我々に不利益を得る場合、その損害分を請求させていただきます。また、ご連絡なく延長された場合は通常料金の2倍をご請求させていただきます。お客様が本レンタル規約に違反した場合は、特段の通知、催告なくレンタル契約を解除することができるものとします。前項の場合お客様には直ちにレンタル用品を返却していただきます。契約解除後、我々がレンタル用品の返却を受けるまでの間は、料金相当額に違約金（料金と同額）を付加してお支払いいただきます。返却の見込みがないと我々が判断した場合は、料金、違約金とは別に用品再購入価格をお支払いいただきます。
 
第11条  レンタル用品の破損、紛失等
レンタル用品がお客様の責に帰すべき事由により紛失または損傷した場合、並びに、お客様が我々のレンタル用品に対する所有権を侵害した場合は（以下、「紛失・損傷等」という）、お客様は我々に対して、紛失・損傷等したレンタル用品の再購入代金または修理代金等、我々が被った一切の損害賠償をしていただきます。また、レンタル用品の返却時に、セット内容の一部を忘れた場合、そのセットの一部返却まで、我々料金表に基づくレンタル料金の３０％をお支払いいただきます。また、お客様がお忘れになったセット内容の一部を返却される時の配送料はお客様の負担となります。なお、該当用品に別のお客様から予約が入っている場合等で、当該用品の他の貸し出しが出来ず、我々が不利益を得る場合には、その損害分を請求させていただきます。また、セットの一部でも紛失・損傷等された場合、用品再購入価格をお支払いいただきます。
 
第12条  予約の取り消し（キャンセル）
ご予約確定後、予約を取消される場合、利用開始日の2日前より下記に定める予約取消手数料が発生します。
 
・予約取消日が利用開始日の3日以前・・・無料
・予約取消日が利用開始日の2日前～利用開始日の前日・・・レンタル料金の５０％
・上記以降・・・１００％
第13条  遅延損害金
我々より請求されたレンタル料金、延長料金、違約金、または損害賠償金の支払いが、我々の指定期限から7日を経過した場合、遅延損害金として、指定期限から7日を経過した日の翌日から支払い済みまで請求した金額の１４．６％が加算されます。
 
第14条  契約の解除
我々は、お客様に次にかかげる事由の１つに該当する事由が生じたときは、何らかの催告を要することなく、レンタル契約の全部または一部を解除することができます。
 
１．支払い停止または支払い不能の状態に陥ったとき
２．手形又は小切手等が不渡りとなったとき
３．差押え、仮差押え、仮処分、又は競売の申立があったとき
４．破産、会社整理、会社更生、民事再生の手続開始の申立を自ら行ったとき、又は申し立てられたとき
５．解散、又は営業の全部もしくは重要な一部を第三者に譲渡したとき
６．合併、会社分割、株式交換又は株式移転の手続を開始したとき（甲及び乙が当事者の場合を除く）
７．営業の取消し、または停止処分を受けたとき
８．その他本規約に定める条項に違反したとき
 
この場合、お客様には直ちに用品を返却していただくものとし、我々が引き渡しを受けるまでの期間のレンタル料金及び追加料金をいただきます。
 
第15条  準拠法
本レンタル規約の成立、効力、履行および解釈に関しては日本法が適用されるものとします。
 
第16条  附則
2023年２月５日
 
 
 
 
キャンセルポリシー
・予約取消日が利用開始日の3日以前・・・無料
・予約取消日が利用開始日の2日前～利用開始日の前日・・・レンタル料金の５０％
・上記以降・・・１００％